Confiança Como Infraestrutura: Como Se Constrói e Se Perde
Confiança é carregamento de carga — o substrato em cima do qual toda decisão rápida, conversa difícil e bom handoff tá parado. Venho construindo deliberadamente há dois anos; a sessão me deu um modelo de quatro dimensões que nomeia os movimentos e um hábito de autoavaliação que vou adotar.
As sessões sobre confiança foram as em que tive o senso mais profundo de reconhecimento. Venho construindo confiança no meu time deliberadamente desde o dia em que assumi esse papel — comportamentos …
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July 15, 2023