Segurança Psicológica Não é Conforto, é Permissão
Um time seguro não é um time quieto. É um em que as coisas difíceis são ditas cedo — que é o time que venho trabalhando pra construir. A sessão me deu a palavra 'permissão' e um jeito mais afiado de ler os momentos que concedem ou revogam ela.
A confusão mais comum que vejo sobre segurança psicológica — inclusive de líderes que vi fazendo isso mal — é confundir com conforto. O argumento vai: um time seguro é um time relaxado, em que todo …
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July 16, 2023